Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η myPA – Personal Assistant Services («εμείς», «η εταιρεία») συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπου mypa.gr (συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης /beta), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

myPA – Personal Assistant Services
Εθνικής Αντιστάσεως 131, 172 36 Άγιος Δημήτριος, Ελλάδα
Email: info@mypa.gr · Τηλ.: +30 211 100 3888

Για αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στα παραπάνω στοιχεία ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

2. Τι κάνουμε

Η myPA παρέχει υπηρεσίες προσωπικής βοήθειας και υποστήριξης σε ελεύθερους επαγγελματίες και επιχειρήσεις, μεταξύ άλλων:

• διοικητική υποστήριξη / back office,
• τηλεφωνική εξυπηρέτηση και cloud τηλεφωνία,
• διαχείριση επικοινωνίας και πελατών,
• social media και ψηφιακή παρουσία,
• ιστοσελίδες και ηλεκτρονικά καταστήματα,
• σύστημα κρατήσεων ARIS,
• υποστήριξη σε οργανωτικά και καθημερινά επιχειρησιακά ζητήματα.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιείται για ενημέρωση, επικοινωνία, αιτήματα νέας συνεργασίας και αιτήσεις εργασίας.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που μας παρέχετε εσείς ή που προκύπτουν τεχνικά από τη χρήση του ιστότοπου:

3.1 Φόρμα επικοινωνίας

• Όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), τμήμα ενδιαφέροντος, μήνυμα.

3.2 Οδηγός νέας συνεργασίας (signup)

• Επάγγελμα / κλάδος, ανάγκες υπηρεσιών, μέγεθος ομάδας, επιλεγμένο πλάνο.
• Ονοματεπώνυμο, επωνυμία επιχείρησης, email, κινητό, σταθερό εταιρείας (προαιρετικά), ΑΦΜ (προαιρετικά).
• Πώς μας βρήκατε, σημειώσεις / σχόλια (προαιρετικά).
• Γλώσσα φόρμας και διεύθυνση IP (τεχνικό στοιχείο ασφαλείας / περιορισμού κατάχρησης).

3.3 Αιτήσεις εργασίας

• Όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα / συνοδευτικό κείμενο, θέση ενδιαφέροντος.
• Βιογραφικό σημείωμα (αρχείο PDF ή Word), το οποίο αποθηκεύεται σε προστατευμένο χώρο και δεν είναι δημόσια προσβάσιμο μέσω URL.

3.4 Είσοδος πελατών

Ο σύνδεσμος «Είσοδος πελατών» οδηγεί σε εξωτερική πλατφόρμα λογαριασμών της myPA. Τα στοιχεία σύνδεσης πελατών δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται από αυτόν τον ιστότοπο (CMS). Ισχύει η πολιτική της αντίστοιχης υπηρεσίας εισόδου.

3.5 Cookies και τεχνικά δεδομένα

• Απαραίτητα: cookie συνεδρίας για λειτουργία φόρμας, ασφάλεια (CSRF) και προσωρινά μηνύματα.
• Προτίμηση συγκατάθεσης: αποθηκεύεται τοπικά στον browser σας (localStorage) ώστε να θυμόμαστε την επιλογή cookies.
• Analytics (μόνο αν το επιτρέψετε): ενδέχεται να χρησιμοποιούμε Google Analytics / Google Tag Manager. Σε αυτή την περίπτωση συλλέγονται στατιστικά χρήσης (π.χ. σελίδες, συσκευή, κατά προσέγγιση τοποθεσία) σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της Google.

4. Σκοποί και νομική βάση

• Απάντηση σε επικοινωνία / αίτημα συνεργασίας: εκτέλεση προ-συμβατικών μέτρων ή έννομο συμφέρον για εξυπηρέτηση του αιτήματός σας (άρ. 6 παρ. 1 β΄ ή στ΄ GDPR).
• Αξιολόγηση βιογραφικών: προ-συμβατικά μέτρα / έννομο συμφέρον για τη διαδικασία πρόσληψης (άρ. 6 παρ. 1 β΄ ή στ΄ GDPR).
• Ασφάλεια ιστότοπου και περιορισμός κακόβουλης χρήσης: έννομο συμφέρον (άρ. 6 παρ. 1 στ΄ GDPR).
• Cookies analytics: συγκατάθεση, όπου απαιτείται (άρ. 6 παρ. 1 α΄ GDPR).
• Νομικές υποχρεώσεις: όπου επιβάλλεται από τον νόμο (άρ. 6 παρ. 1 γ΄ GDPR).

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που επιφέρουν έννομα αποτελέσματα.

5. Πού διατηρούνται και με ποιους μοιραζόμαστε

Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε υποδομές στην ΕΕ (ή με κατάλληλες εγγυήσεις όπου εφαρμόζεται). Ενδέχεται να τα επεξεργάζονται, για λογαριασμό μας:

• πάροχος φιλοξενίας ιστότοπου,
• πάροχος email / SMTP για αποστολή ειδοποιήσεων και επιβεβαιώσεων,
• πάροχοι analytics (π.χ. Google), μόνο εφόσον έχετε συναινέσει σε μη απαραίτητα cookies.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Κοινοποίηση σε τρίτους γίνεται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας, με εντολή μας ως επεξεργαστές, ή όταν το απαιτεί ο νόμος.

6. Χρόνος διατήρησης

• Μηνύματα επικοινωνίας: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν προκύψει ενεργή συνεργασία ή νομική υποχρέωση.
• Αιτήματα συνεργασίας (signup): έως 24 μήνες αν δεν προχωρήσει συνεργασία· αν προχωρήσει, σύμφωνα με τη σύμβαση και τις λογιστικές/φορολογικές υποχρεώσεις.
• Αιτήσεις εργασίας / βιογραφικά: έως 12 μήνες από την υποβολή ή το κλείσιμο της θέσης, εκτός αν μας ζητήσετε νωρίτερη διαγραφή ή συναινέσετε σε μεγαλύτερη διατήρηση για μελλοντικές θέσεις.
• Αρχεία καταγραφής ασφαλείας / rate limiting: για σύντομο διάστημα (συνήθως έως μερικές ημέρες/εβδομάδες).

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως έλεγχο πρόσβασης στο admin, κρυπτογράφηση κωδικών χρηστών CMS, προστασία φορμών (CSRF), περιορισμό υποβολών, αποθήκευση βιογραφικών εκτός δημόσιου φακέλου και πολιτικές περιορισμένης πρόσβασης. Κανένα σύστημα δεν είναι 100% άτρωτο· σε περίπτωση περιστατικού θα ενεργήσουμε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας.

8. Τα δικαιώματά σας

Με τις προϋποθέσεις του GDPR, μπορείτε να ζητήσετε:

• πρόσβαση στα δεδομένα σας,
• διόρθωση,
• διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»),
• περιορισμό επεξεργασίας,
• φορητότητα (όπου εφαρμόζεται),
• εναντίωση σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
• ανάκληση συγκατάθεσης για cookies analytics, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα πριν την ανάκληση.

Για άσκηση δικαιωμάτων: info@mypa.gr ή φόρμα επικοινωνίας. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr).

9. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες και οι φόρμες του ιστότοπου απευθύνονται σε ενήλικες επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα σελίδα όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση: info@mypa.gr · +30 211 100 3888.